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荣耀magic 4问题反馈(个人)

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荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-4-23 11:59 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-4-23 12:01 编辑
VETTING 发表于 2022-4-23 00:14
感觉更新139的版本还是不行,真的好卡,哪像个新手机啊,感觉用了一两年,两三年了一样,我开个支付宝扫一 ...

层主,您好,非常抱歉给您带来的不便,如果是我,也会感到很困扰,您先不要着急,关于您提到的手机卡顿的情况,建议您可以按照以下方法排查一下:
1)由于手机发热可能导致性能下降,手机卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能(蓝牙、nfc等),待温度降低后看是否可以恢复正常。同时,我们也会在后续版本持续优化性能问题,提升系统性能,建议您持续关注一下系统更新~
2)建议您还可以2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系我~

评论

没用,重启过后,正常使用,打开支付宝的扫一扫功能,卡顿的像老年机了(电量91%)。。。。。。没个五六秒都加载不出来。。。还有系统上尽早优化吧,两个版本都不行,都卡顿,说实话,体验感不是太好,希望能尽快得   发表于 2022-4-25 00:44  属地未知
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-4-27 13:56 属地未知 来自:浏览器
VETTING 发表于 2022-4-23 00:14
感觉更新139的版本还是不行,真的好卡,哪像个新手机啊,感觉用了一两年,两三年了一样,我开个支付宝扫一 ...

了解了,如果是这样的话,建议您可以尝试一下以下方案:
1)进入手机管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
2)如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
3)您也可以参考一下以下链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/
4)同时,晴晴也会将您的诉求和反馈如实记录下来~感谢您提出的宝贵建议~

【温馨提示】:需要提醒您,建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据单独备份,避免您重要数据丢失。疫情期间,建议您提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
希望以上方案可以帮助到您,如果后续有任何问题,都可以联系我哟~

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