荣耀Magic4 Pro和至臻版、荣耀Earbuds 3 Pro正式开售！

HONOR2204229166837 发表于 2022-4-26 21:19
Pro手机，发烧，玩游戏网络不稳定，王者荣耀老是跳屏，460一会一下，没法玩

层主您好，非常抱歉给您带来不好的游戏体验，关于您反馈的手机玩王者荣耀网络不稳定的情况，建议您参考以下方法来排查：
1、将游戏加入应用/游戏助手，并打开深度免打扰。
2、低电量模式下，为了节省电量，将限制应用后台网络活动，如果您比较在意上网体验，可以关闭低电量模式。
3、如果您在任何区域都出现网络延迟，建议您打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）。

关于您反馈的跳屏情况，请您按以下方法来排查：
1、请检查是否在充电或连接电脑时出现自动跳屏，如果当前使用的电源电压不够稳定，可能会对触摸屏造成干扰；非原装充电设备电压配置可能有差异，导致出现跳屏现象，建议您使用原装充电器和数据线。
2、高强磁场会对电子元器件造成干扰，会使手机屏幕出现跳动等异常。如果您是在某一固定位置才出现此问题，建议您更换手机位置后查看是否恢复。

关于您反馈的手机发烧、发烫的情况，您可以通过以下方法减少发热情况：
1、请尽量避免充电时玩游戏，充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。
2、请在温度适宜的环境下玩游戏，当环境温度较高时（例如夏天户外），手机产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。
3、适当降低屏幕亮度、降低外放媒体音量或使用耳机，在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以随时联系我哦~

新买的手机，就无缘无故发热掉帧，滑动界面一卡一卡，后悔不已购买！这是第一次用荣耀，我发誓也是最后一次，对你们的产品优化不抱任何信心！magic4pro，12+256。

求求你们优化下微信，卡顿不已，第一次用手机会出现微信还掉帧卡顿，我都笑了。还不如继续用苹果手机，系统吊打荣耀。鸿蒙你荣耀都不敢用。

等下个版本还这样，直接卖了。失望透顶

手机为什么不设置称重工能。

居然没有仅机主查看才显示消息详情的功能

隔空截图没有。仅机主查看才显示消息详情也没有。辣鸡魔法4

手持魔术4   信号差的要命  去售后检测 说没一点问题  有视频有截图为证 说我的卡有问题   我就去联通营业厅补卡   在营业厅直接4G信号1格  有时间在路上走着信号不定时的就变成2格了  信号质量太差劲了  手机系统有时间还会卡顿  没有我上个手机荣耀30用着流畅呢  买了个这荣耀魔术4真是被坑了  网上宣传的多好多好 都**骗人的   信号差 耗电量快  去售后还检测不出来问题  售后也不给调换  以上全是本人实测 有图有真相 以上信号截图全是在正常空间内 要么是在办公室 要么是在正常的小区楼下（不是新小区） 全都是有网络覆盖的地方  本人从来没有说在论坛或者网上发布或者诋毁哪个产品     
   但是这个手机真是买的不值  信号差劲  还有一点卡顿  流畅度比我朋友的P40还要逊色一点     P40是3年前的老机子了  这个是荣耀的新旗舰  啥球旗舰啊 只想暴粗口   拍照**还不如我用的荣耀30拍的效果呢

HONOR2204251392315 发表于 2022-4-25 09:51
新机系统占了20g，这个正常吗？

您好！小花没有看到您的私信留言，不知道您的问题是否已经解决。如果您需要继续处理，辛苦您留版或是私信小花哦~感谢您的理解，希望小花给您带来了好的服务体验❤

HONOR2204234306795 发表于 2022-4-27 10:05
求求你们优化下微信，卡顿不已，第一次用手机会出现微信还掉帧卡顿，我都笑了。还不如继续用苹果手机，系统 ...

给您带来困扰十分抱歉，若手机出现发热现象，建议可以进入系统管家>一键优化检测手机状态并进行优化，及时清理不用的后台应用程序。手机发热严重时性能下降可能会导致手机卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，待温度降低后可以自行恢复。

若微信在聊天界面滑动过程中，当通知栏有微信新消息弹窗时，滑动界面卡顿、丢帧。我们已将该问题反馈给微信，您也可以向应用反馈，反馈方式：我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
您反馈的情况这边也会如实记录下来，希望后续能给您带来更好的服务体验。