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晚霞人间与你  LV6  发表于 2022-4-24 22:02:56 属地未知 来自:荣耀60 SE
60se新机用户,闪屏问题什么时候解决啊,太难受了,今天一直卡屏,遭不住了。求助@荣耀手机 @荣耀小达人丶壮壮
评论13
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-4-24 23:08 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶妮妮 于 2022-4-25 21:07 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,如果您在使用手机时发现突然出现闪屏问题,您可以根据以下情况进行排查:
1.如果您的屏幕显示突然出现闪屏:可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.如果您是在使用某个应用时才会出现闪屏,这可能是应用兼容性问题,建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。在操作前请您备份好手机微信(包括微信分身)/该应用数据,避免数据丢失给您造成不便。
若以上方法未能解决您的问题,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

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好的吧  发表于 2022-4-24 23:33  属地未知
若您之后仍有问题可随时联系妮妮~  发表于 2022-4-24 23:35  属地未知
这边看到您底下说不是闪屏是屏幕出现卡顿,具体是什么问题呢?您是指点击屏幕无响应吗?  发表于 2022-4-25 21:58  属地未知
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 2022-4-24 23:24 属地未知 来自:荣耀60 Pro
如果不放心就去售后检测下

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封校  发表于 2022-4-24 23:33  属地未知
闪屏的现象是?  发表于 2022-4-24 23:40  属地未知
也不是闪屏 就是屏幕出现卡顿  发表于 2022-4-25 11:46  属地未知
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-4-25 23:55 属地未知 来自:浏览器
如果您是手机卡顿反应慢的话,可以参考这个链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/
同时再次温馨提示,建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修

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好的 等不封校了我立马就去店里  发表于 2022-4-26 10:17  属地未知
  发表于 2022-4-27 15:55  属地未知
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