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打电话手机就没信号了

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HONOR2109156644537  LV5  发表于 2022-5-6 19:59:04 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
两个卡,荣耀magic3pro,一个电信,一个联通,通话是联通卡,只要一打电话,就断网了。。。。
评论5
HONOR2211273013990  LV6  发表于 2022-5-6 20:07 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
这是不支双通
荣耀粉丝220769716  LV7  发表于 2022-5-6 20:23 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
开通volte功能

评论

两张卡都有开通  发表于 2022-5-7 06:46  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-5-6 21:25 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-5-6 21:27 编辑

楼主您好,感谢您的反馈~
您先不要着急,橙子会尽全力帮助您的,关于您手机在通话过程中不能上网的问题,请问是主卡通话时,主卡不能上网吗?如果是的话,建议您查看以下内容,看看能否帮助到您:
4G网络支持上网但是不支持通话,需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网。该功能需要手机和运营商同时支持才能开通(显示HD图标表示已开通成功)。
VoLTE开通方法:请您联系运营商客服开通VoLTE业务,并确认所在区域网络支持VoLTE功能。
备注:
①VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
②VoLTE开启成功后,如果通话时依旧会回落到2G图标,无法上网。说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
希望能够帮助到您,若不是此问题或未解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-5-6 21:28 属地未知 来自:浏览器
同时,关于您标题说的问题,若您的手机出现没信号的情况,建议您尝试以下方案:
1.进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
2.进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。
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