荣耀Magic3Pro莫名其妙的断网

最近用手机出现过这种情况，手机左上角的手机信号突然消失，然后马上又出现，出现短时间断网，有这情况吗？

出现过一次彻底断网2个半小时

白发撩清风 发表于 2022-5-18 07:19
出现过一次彻底断网2个半小时

层主您好，感谢您的反馈，同时，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问您是使用移动数据时出现断流还是使用WIFI时出现断流呢？为更好的处理您的问题，期待您的回复~

难怪老是卡

看问题了

遇见过，莫慌

楼主，您好。根据您的描述，请问是否是如手机状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现如图 。手机信号不稳定、无信号、信号差等导致网络断开的问题，导致信号变化的原因众多，您可以按以下方法尝试进行简单排查一下：
1.一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，您可以通过是否只在同一区域时手机信号差，或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
2.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化老化的情况，同时可更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看，如果信号也如此，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡并保持电话卡清洁。
3.重置APN尝试；进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
4.如果进行以上操作仍未解决问题，进入设置搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。若您有疑问可随时联系我哦~

不是信号不稳定，我用的移动和联通双卡。就是手机突然两个信号都消失1～2秒后又显示，然后断网。最近出现好多次了，给个解释

@白发撩清风，若以上方案无效，您可以参考此链接的其他方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示：前往授权服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
若您的问题未能解决或对此有疑虑，您可以随时联系我哦~

HONOR2111026552556 发表于 2022-5-18 12:09
不是信号不稳定，我用的移动和联通双卡。就是手机突然两个信号都消失1～2秒后又显示，然后断网。最近出现好 ...

非常抱歉给您带来不便了，请问是否是使用移动数据流量上网时出现网络连接不稳定时断时续、频繁断连的问题，若是您也可以点击9楼小伙伴发送的链接，了解全部关于此问题的解决方法；
若以上链接仍未解决您的问题，建议您携带购机凭证，到附近的荣耀官方授权服务中心进行检测，请提前电话联系门店。 可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示：链接中提及前往门店，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。 您若有疑问随时可再联系我哈~