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关于荣耀V移动网络发热问题。

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荣耀粉丝221159096  LV6  发表于 2022-5-30 10:28:47 属地未知 来自:荣耀Magic V
我感觉荣耀V在用流量的时候(不管单卡还是双卡)发热特别明显,但是关闭流量开启WiFi 的时候发热明显好了很多,工程师赶紧优化优化这个问题,还有外放声音偏小的问题。
产品型号MGI-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称开启移动网络发热问题
应用版本
系统版本MGI-AN00 6.0.0.161(SP1C00E160R7P9)
评论6
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-5-30 10:59 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的情况,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
一. 如果在上网时发热的话:
1. 请避免在信号差的情况下上网。由于要增加发射功率,可能导致设备发热。
2. 建议使用自带浏览器上网。设备自带浏览器经过功耗优化,可减少发热。
3. 如果使用第三方浏览器时,可以在浏览器里设置无图模式以减少发热。
4. 避免在上网时进行复合操作,如边上网边听音乐。复合操作的耗电较正常使用时大,可能导致发热。
5. 建议您及时关闭不需要的后台应用。
二. 如果遇到手机外放声音小的情况时:
1. 请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
2. 您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
3. 请确保后台没有智能检测正在运行,智能检测在后台继续检测听筒、扬声器、麦克风,会强制关闭其他通路,同时播放音视频,会出现扬声器单响的情况,导致声音变小,请确认在播放音乐,视频前关闭后台运行的智能检测应用。

评论

第一,我在市中心怎么可能信号差,5G信号满。第二,后台清空就开了抖音。第三,我这个是新机才用了十几天  发表于 2022-5-30 12:29  属地未知
您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,楼主您目前是否有前往咱们售后让工程师给您检测过呢,辛苦您和糖糖说说,糖糖会尽全力帮您的~  发表于 2022-5-30 13:47  属地未知
没有,没时间去有点远  发表于 2022-5-30 17:29  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-5-30 11:01 属地未知 来自:浏览器

Ps:如果经过以上排查如仍然无法解决或者您仍然存在疑虑,请您提前备份好重要数据,并携带购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀服务日的活动时间为2022年每月第一个连续的周五、周六、周日。您还可以点击此链接了解更多关荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
温馨提示:服务倍贴心(直接到店的手机最终用户,可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务)、费用更省心(活动期间,到店保外维修可以减免人工费)两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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