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连不上网了

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荣耀粉丝223060020  LV1  发表于 2022-6-26 18:43:06 属地未知 来自:荣耀9X
手机荣耀9x,版本鸿蒙2.0,手机连不上去了。平板可以连上,现在连的平板的信号桥,可以连 连不上网了 连不上网了 连不上网了
产品型号HLK-AL00
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称WIFI
应用版本
系统版本HLK-AL00 2.0.0.232(C00E230R8P2)
评论1
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-6-26 20:42 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-6-26 20:44 编辑

楼主,您好,关于您提到的这个问题,是否是指的“手机WLAN获取不到IP地址或地址不可用”的情况呢?如果是,建议您可以尝试一下以下方法,辛苦您啦~
1)请断开其它已接入的设备,再尝试重新连接WLAN
2)建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置操作(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
3)具体详情您还可以参考如下链接:https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn00409827/

【温馨提示】:
建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。疫情期间,建议您提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望能够帮助到您,如果后续有什么问题,您都可以随时联系我们~
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