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为啥magic4来电就断网?

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荣耀粉丝222886984  LV5  发表于 2022-7-12 10:00:06 属地未知 来自:荣耀Magic4
使用场景比如来了一个电话,我不想接也不想挂断,把来电最小化然后继续浏览网页或者聊微信的话,如果对方还没挂断电话的话,我这边就会处于断网状态无法上网,是我设置不对还是荣耀没有这个功能,苹果就没有这个问题
评论6
赵画饼  LV9  发表于 2022-7-12 10:30 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
双卡双待单通
拂堤杨柳 版主  发表于 2022-7-12 10:44 属地未知 来自:荣耀V20
如果开通了VOLTE高清通话,但使用的是双卡。一张卡通话中,另外一张卡暂不可以使用的。可进入设置内,开启通话时智能切换上网卡。来电时切换到通话卡上网。
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-7-12 11:05 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-7-15 17:31 编辑

楼主您好,感谢您的反馈。关于您反馈的手机来电时无法上网的问题,若您是双卡的话,请问您是使用哪一张手机卡上网,哪一张手机卡来电呢?您可以参考以下方法来排查一下:
1、请您联系运营商客服开通VoLTE业务,并确认所在区域网络支持VoLTE功能。如果VoLTE开启成功后(显示HD图标表示已开通成功),手机依旧会回落到2G图标,无法上网。说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
2、进入设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网通话时智能选择上网卡智能切换上网卡开关。
若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~
荣耀粉丝212693661  LV7  发表于 2022-7-12 11:27 属地未知 来自:荣耀Magic4
使用的是单卡,开通了VOLTE,有HD标志,只要打开5G网就这样
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2022-7-12 12:39 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR213243216 发表于 2022-7-12 11:27
使用的是单卡,开通了VOLTE,有HD标志,只要打开5G网就这样

您好,请问您将其他电话卡换到该手机也是无法上网吗?建议可以交叉验证下。如果仍然无法上网,为了更好地跟进您的问题,还请您私信提供下您的联系方式,我会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
三无Hana  LV9  发表于 2022-7-12 12:57 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
手机是单通,如果副卡来电主卡没法上网的,建议打开设置里的智能切换上网卡开关
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