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手机是不是坏了?

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荣耀粉丝213593847  LV6  发表于 2022-7-12 21:01:42 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
手机是不是坏了? 手机是不是坏了? 我联通电信卡都用不了,微信消息都发不出去,重启,拔卡都没用,能试的方法都试了。更新6.0之后网络一直不好,**
评论13
荣耀粉丝215471702  LV6  发表于 2022-7-12 21:05 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
把5g关了就正常了

评论

5g就没开过,开了自己会掉回4g  发表于 2022-7-12 21:08  属地未知
西灋大研究生  LV9  发表于 2022-7-12 21:10 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
是的
00毛毛虫00  LV9  发表于 2022-7-12 21:11 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
什么情况
荣耀粉丝214317820  LV8  发表于 2022-7-12 21:13 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
这手机感觉也就移动的正常点,电信联通开5g有信号都用不了
荣耀粉丝214317820  LV8  发表于 2022-7-12 21:14 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
电信4g很少出现满格信号,都是4格
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-7-12 21:24 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶弈星 于 2022-7-16 23:36 编辑

您好~感谢您的反馈,同时也很抱歉给您带来了不好的体验,看到您的描述和图片可能是移动网络出现断流的问题,这边查看到之前有我们的小伙伴给过您方案是未能解决您的问题吗?如果未能解决您的问题,辛苦您尝试打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证
如还未解决您的问题,建议您前往服务中心检测一下,看看具体出现什么问题。
温馨提示:如果去往服务店,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
可以进我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-7-12 21:46 属地未知 来自:PC-VOC
请叫我神父 发表于 2022-7-12 21:13
这手机感觉也就移动的正常点,电信联通开5g有信号都用不了

层主您好,信号问题非常抱歉给您带来困扰了。请您通过以下方法排查尝试:
1、一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
2、重置APN或还原网络设置
打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
若通过以上方法尝试仍未改善您的问题,请您回复圆圆帮您继续处理哟~

评论

有用你觉得这么多人会在这里发吗  发表于 2022-7-12 21:55  属地未知
幻南轩  LV8  发表于 2022-7-12 23:17 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
这bug会持续很久
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-7-13 00:50 属地未知 来自:浏览器
请叫我神父 发表于 2022-7-12 21:14
电信4g很少出现满格信号,都是4格

圆圆查询到您之前多次反馈,若问题未得到解决,请您留意圆圆回复您的私信哟~
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