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    荣耀70pro卡死自动关机

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    HONOR2206182448716  LV3  发表于 2022-7-18 20:27:12 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
    手机买了2个月,已经卡死三次,卡死后自动关机
    评论1
    荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-7-18 20:56 属地未知 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶青椒 于 2022-7-21 00:34 编辑

    楼主您好呀,青椒关注到了您的问题,非常抱歉给您造成使用上的困扰了,如您的手机出现卡死的情况时,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机,同时您可按照以下方法排查看看
    确认是否运行不兼容的应用程序
    *某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。
    *详情方案您可点击链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

    关于您手机自动重启的问题,建议您可以点击如下链接查看呢:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

    温馨提示:升级系统、卸载应用、恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。



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