首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 系统无法更新

系统无法更新

[复制帖子标题和链接]

1433

荣耀粉丝224400037  LV2  发表于 2022-7-22 22:29:17 属地未知 来自:荣耀平板V7 Pro
荣耀V7Pro 申请公测,下载并安装描述文件后,无法更新系统。
产品型号BRT-AN09
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本BRT-AN09 5.0.0.160(C00E160R4P3)
评论3
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-7-23 16:17 属地未知 来自:浏览器
@HONOR2207205799513 您好~您可以按照下列方法确认是否属于企业定制版:

设置>系统>关于手机中,有“企业定制”字样或版本号下方有定制订单号,即可判断为企业定制版本。

企业定制版本属于特殊定制系统版本(Magic UI 5.0),定制版本不包含升级Magic UI 6.0的配置, 建议您联系您那边对应的企业接口人,由接口人在荣耀商城创建6.0相关的定制包并升级后,可正常升级Magic UI 6.0。(注:定制应用在Magic UI 6.0上可能存在兼容性问题,请谨慎升级)
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-7-22 23:14 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好~很抱歉您遇到这样的情况。请问您是已经安装好描述文件后,在设置>系统和更新>软件更新处无法搜索到新版本系统嘛?

您可以先核对一下平板是否满足升级的条件:

1.建议平板预留10GB的内部存储空间,避免可能出现因空间不足导致的无法升级。(查看存储空间方法:设置 -> 存储)。

2.请确保您的平板没有ROOT。


更多升级条件以及注意事项请您查看该链接:
https://club.hihonor.com/cn/thread-26802287-1-1.html

温馨提示:升级前请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

辛苦您再尝试一下,如果还是无法升级,请您及时告诉我哦~

评论

我的系统好像是企业定制版,就定制了开机画面。是不是没法升级。  发表于 2022-7-23 15:28  属地未知
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表