更新后没声了怎么办

荣耀70pro今天早上都还有声音，十点过更新了6.1，安装自动重启之后，手机就突然没有声音，而且是完全没有，打电话也没有。这是为什么呢？当然手机没有摔到也没有碰到。

可进入我的荣耀、服务内，检测麦克风扬声器是否正常。

谢谢

楼主您好，感谢您的反馈~
您先不要着急，橙子会尽全力帮助您的，如果手机扬声器外放无声，建议您打开手机的“我的荣耀”APP，找到服务>快捷服务>更多>智能检测/设备检测，检测结果是否正常。

系统的bug，希望快点修复

HONOR2207289372156 发表于 2022-7-28 19:34
系统的bug，希望快点修复

您好，感谢您的反馈~请问您按照上述方案检测设备发声是否正常呢？若正常的话，建议您重启手机或更换播放音源后尝试。

若不正常的话，建议您提前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店，可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

温馨提示：8月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦，其中我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。