【有话耀说】你平时使用YOYO智慧语音助手的频率高吗？一起聊聊。

HONOR306829571 发表于 2022-8-9 18:41
荣耀50信号又不好，有时候图片都发不出去

层主，您好，抱歉给您的使用上添麻烦了，如果手机信号差的话，您可以尝试以下方案看看能否帮到您：
1.进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
2.进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。
若仍无效的话，您可以随时联系我哟，橙子会尽力帮助您哒~

HONOR2112227225366 发表于 2022-8-9 20:44
唤醒要叫三次，尴尬

层主，您好，感谢您的反馈，同时，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，如果您打开语音唤醒开关后，智慧语音YOYO唤醒不灵敏的话，建议您尝试以下方案排查：
1.录制唤醒词时如果周围环境比较嘈杂，会导致录入的语音带有杂音，建议您在安静环境下重新录制唤醒词。麻烦请您进入设置，搜索进入语音唤醒，选择唤醒词训练或者唤醒词，重新录制唤醒词。
2.建议把唤醒灵敏度调为“高”再试。

3.如果以上方法都不行，请前往服务中心进行检测。

到附近的官方授权服务中心进行检测前，请您携带购机凭证，提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店，可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~

HONOR2202248909603 发表于 2022-8-9 20:49
想用都用不了，叫10次一次能唤醒就不错了真差

层主，您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请您先消消气，理解您的心情，请问您是在手机设置>智慧助手>智慧语音>语音唤醒>打开了语音唤醒开关，并且进入唤醒词页面，在安静的环境清晰地使用普通话录入唤醒词“你好，YOYO”了之后，智慧语音YOYO仍然唤醒不灵敏是吗?若是的话，建议把唤醒灵敏度调为“高”再试。

如果以上方法不行，请前往服务中心进行检测。
到附近的官方授权服务中心进行检测前，请您携带购机凭证，提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店，可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~

HONOR883193896 发表于 2022-8-9 20:57
根本不好使、必须得点着电源键才行

层主，您好，抱歉给您带来不便，为您核实到您的荣耀Play5手机支持智慧语音，但是不支持语音唤醒功能哦~故无法通过语音唤醒智慧语音，只能通过电源键唤醒智慧语音。

HONOR2206035042191 发表于 2022-8-9 21:11
语音唤醒挺方便 但是基本不用 不太智能还是习惯自己操作

层主，您好，感谢您的反馈，如果智慧语音YOYO唤醒不灵敏的话，建议您将唤醒灵敏度调为“高”再试。
若仍未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~

姚小胖儿 发表于 2022-8-9 21:33
用的少，敏感度太低了

层主，您好，抱歉给您带来不便，如果智慧语音YOYO唤醒不灵敏的话，建议您将唤醒灵敏度调为“高”再试。
若仍未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~

magic3lin 发表于 2022-8-9 22:20
锁屏状态下唤醒语音助手基本都是断网状态

层主，您好，感谢您的反馈，请您在设置 > 电池 > 更多电池设置中打开休眠时始终保持网络连接开关，尝试一下呢~

HONOR2201181815797 发表于 2022-8-9 22:08
主要不方便，待机时打不开

层主，您好，抱歉给您带来不便，请问只有在手机待机时打不开智慧语音吗？同时，请问您是通过电源键唤醒的还是语音唤醒呢？为了更好的处理您的问题，期待您的回复~

HONOR2201181815797 发表于 2022-8-9 22:08
主要不方便，待机时打不开

层主，您好，看得到您长时间未回复，如果您的手机语音唤醒失败，请按照以下方法尝试排查：
1.您可以打开我的荣耀APP > 服务 > 我要检测 > 立即检测，然后按操作指示排查即可。
2.您可进入设置，搜索进入应用管理，找到智慧语音，点击存储 > 删除数据
删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用语音唤醒。
注：删除智慧语音数据会删除语音唤醒之前所设置的所有信息。