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自带音乐APP自动关闭

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HONOR2203194233447  LV7  发表于 2022-8-13 14:53:23 属地未知 来自:荣耀Magic4
每次使用自带音乐APP,十分钟不到,后台就会自动关闭
产品型号LGE-AN00
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称音乐
应用版本
系统版本LGE-AN00 6.0.0.165(SP5C00E163R7P5)
评论3
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-8-13 15:06 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来不便,应用无法在后台运行有多种原因,请您按照以下方法排查:
1.设置应用允许后台活动:进入设置,搜索应用启动管理,关闭该应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动。
2.允许应用忽略电池优化:进入设置,搜索进入电池优化,点击不允许旁边小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。
您可以先尝试一下,希望能够帮助到您,如果后续有什么问题,您都可以随时联系我们~辛苦您啦~

评论

应用启动管理都没有华为音乐这个APP,电池优化那已经取消了  发表于 2022-8-13 19:49  属地未知
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-8-14 16:02 属地未知 来自:浏览器
很抱歉没能帮助到您,您可以参考此链接的方案尝试一下:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/
温馨提示:卸载应用、删除数据前请您备份好相应的应用数据,避免数据丢失。
在更新系统操作前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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