荣耀Magic3Pro，经常莫名其妙死机并关机

白发撩清风 发表于 2022-8-15 16:14
用了十个月了，我莫名重启过一次，就是看一眼时间就重启了

层主，您好，珊瑚看到您说莫名重启过一次，之后是否正常呢？若是手机使用过程中自动重启的情况，建议您可以参考以下方法排查：
1、检查手机是否处于温度过高或过低环境：温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。
2、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
希望能够帮助到您，后续有其他问题及时联系我们哦~