手机突然重启怎么回事

楼主您好，糖糖能感受得到，使用中出现黑屏重启问题给您带来了不必要的麻烦，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排查：

1. 辛苦您观察一下是否在边充电边使用手机时出现此问题，如果是的话，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2. 请确认是否运行不兼容的应用程序：
①. 如果有多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

②. 某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本后观察一下。如有任何问题，欢迎随时联系糖糖，我们将竭诚为您服务。

温馨提示：升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。