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智慧语音助手不灵了,开了关闭了重开,怎么也唤不醒

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荣耀粉丝219782178  LV5  发表于 2022-9-9 12:50:03 属地未知 来自:荣耀Magic4
如题
评论3
荣耀粉丝214935916  LV9  发表于 2022-9-9 12:50 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
重录语音

评论

试了,不行  发表于 2022-9-9 13:05  属地未知
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-9-9 13:33 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好。语音助手不能唤醒,辛苦您尝试一下法尝试排查:

1.检查手机麦克风是否出现问题
打开我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 立即检测,然后按操作指示排查即可。
如果检测是麦克风出现问题,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。如果检测不是麦克风出现问题,请您继续排查。
2.更换稳定的网络
确认在网络状况(WLAN、数据业务)良好的情况下使用,建议您更换到稳定的网络后再次尝试。
3.清除应用数据
可能是语言识别数据库异常,请您清除应用数据后重试(清理智慧语音数据时,您设置的唤醒词会被清理,清理后需要重新设置)。具体操作方式:
进入设置,搜索进入应用管理,点击 智慧语音助手不灵了,开了关闭了重开,怎么也唤不醒 >显示系统程序,找到并进入智慧语音和讯飞语音引擎,点击存储 > 删除数据,重启手机后即可正常使用。

4.还原所有设置
可能是第三方应用篡改或占用手机相关设置,建议还原所有设置,打开设置,搜索还原所有设置,点击还原所有设置,根据屏幕提示进行重置操作,防止第三方应用纂改或占用手机相关设置。(此操作不会删除数据或文件,主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码。查找我的手机、荣耀帐号不会被还原。但可能会导致桌面布局错乱,例如:桌面的窗口小工具会消失,系统自带应用恢复默认位置。)
希望能够帮助到您,如果后续有任何问题,您都可以随时联系小花ღ( ´・ᴗ・` )

小花温馨提示您:如您需要前往服务店,为了避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您提前电话联系门店预约,避免浪费您的时间。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心
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