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荣耀粉丝217483535  LV5  发表于 2022-9-17 20:44:50 四川 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
启动慢,成像慢,卡,死机
评论8
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-9-17 21:44 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-9-17 21:46 编辑

楼主您好~非常抱歉给您造成困扰了,若使用相机启动慢拍照时出现卡顿死机的现象,建议您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启确保手机可以操作的情况下尝试以下方法看是否有改善:
1、打开系统管家> 清理加速,对缓存进行清理。关机重启设备。
2、您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理(此操作并不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值)。
3、如果是在弱光条件下光线不足,画面呈现效果较差,拍照时手机需要优化画质,造成拍照时卡顿,建议您打开闪光灯,同时点击屏幕手动对焦,这样可以减少手机优化画质的时间,避免拍照卡顿。

如果后续有什么问题,您都可以随时联系我们~打扰您啦~

评论

多优化嘛,随时这样太恼火了  发表于 2022-9-17 22:39  四川
买手机开照相随时卡,随时重启?再怎么清理也是这样  发表于 2022-9-17 22:40  四川
荣耀粉丝217483535  LV5  发表于 2022-9-17 22:37 四川 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
买手机开照相随时卡,随时重启?再怎么清理也是这样
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-9-17 22:58 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-9-21 17:17 编辑

感谢您的回复,晴晴非常能够理解您的心情,我们也会在系统版本更新中不断优化设备性能以带来更好的使用体验,手机温度过高会导致手机性能下降,造成成像慢卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。

另外若以上方法均无法解决您的问题,建议您还可以参考以下官网链接内的其他方法:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/。

温馨提示:建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

荣耀粉丝219396512  LV4  发表于 2022-9-18 09:25 河南 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
看来这个问题都快成为荣耀的特色了,我的都出问题,半年了,半年前他们客服就跟我什么抓日志记录反馈,售后检测半年了,也没有跟我说一个,结果也没有跟我说,造成这种问题的原因,LJ
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-9-18 09:56 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2203235804576 发表于 2022-9-18 09:25
看来这个问题都快成为荣耀的特色了,我的都出问题,半年了,半年前他们客服就跟我什么抓日志记录反馈,售后 ...

层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,请您消消气。关于您反馈的问题没有得到解决,请问是相机卡死的问题吗?如果是的话,辛苦您查看一下私信,谢谢~
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