咨询个问题

我的70pro用Qq音乐设置的来点铃声，过段时间就会恢复成系统自带铃声这个问题怎么解决啊？

QQ音乐绿钻专享的歌曲需要一直保持VIP身份才可以，是不是VIP过期了？

楼主您好，感谢您的咨询，当手机自定义来电铃声变成默认铃声的情况发生，您可以先参考以下方案：
1 开机后未解锁屏幕；为保证您的个人信息安全，当手机开机后未解锁时，文件处于加密状态，应用无法访问，只能播放系统默认铃声。请您进行一次解锁操作，即可恢复您设置的自定义铃声。

2 检查铃声文件是否损坏；若铃声文件损坏，或用于存放铃声文件的存储卡损坏，则铃声文件无法识别而系统自动恢复默认铃声。建议您重新下载该铃声文件或更换一张未损坏的存储卡存放铃声文件后重新设置。

@旭日升wu 了解了，若上述方案无效，辛苦您参考荣耀官网其他方案链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00408780/

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；

PS：建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。