荣耀 Magic4 系列 6.0.0.174版本发布公告

HONOR2207251582262 发表于 2022-10-10 23:30
录视频，时不时就会有卡顿现象，相机打开速度也是很慢，这个能不能优化啊？

@HONOR2207251582262 层主，您好，非常抱歉给您的使用上带来不便，给您添麻烦了~关于录视频卡顿的问题，请问您当前的手机系统是哪个版本呢？建议您点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。另外，手机运行内存不足时会导致应用卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。

关于相机启动慢的问题，是因为相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动，而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说，冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用，同时启动相机也会有一个相机自检过程，这是正常的软件响应过程。

HONOR2207251582262 发表于 2022-10-10 23:30
录视频，时不时就会有卡顿现象，相机打开速度也是很慢，这个能不能优化啊？

站在您的角度上来说，出现这个情况确实也是非常的不愉快的，请您先不用着急呢~若以上方法无效的话，建议您参考以下方法排查一下哦~
1、录制视频时尽量避免剧烈晃动。光学防抖（OIS）可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时，其独有的防抖特性会使预览画面有所延迟、卡顿。
2、请您将手机版本升级至最新版本后重试。

如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题，建议您前往服务中心检测一下~去之前请您携带购机凭证，建议提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>到店维修。
温馨提示：升级系统和前往服务中心前都请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失~