无线碰一碰连接华为笔记本电脑matebook14

matebook 14 笔记本和荣耀magic 4 pro多屏协同失败，电脑上提示：正准备连接配置,请稍后使用一碰传相关功能，重启手机、重启电脑也不行，此故障是在最近升级荣耀系统后出现的

今天接到荣耀客服指导，因为在9月时可以正常同屏的，所以我尝试把系统还原到9月，就能连接了，但连接不是很顺畅，要多次连接才能同屏。问题可能还是在windows上。非常感谢荣耀客服。