本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-10-6 17:35 编辑
HONOR2207227134745 发表于 2022-10-6 16:29
这个语音助手识别效率太差了，有时候在安静的环境下很大声的唤醒几次都唤醒不了，在公共场所我从来不用，免 ...
层主您好，国庆快乐呀~关于语音助手识别效率太差的问题，这边有看到您之前也反馈过这个问题，若问题依然存在，请您在我的荣耀APP中进行检测是否麦克风出现问题：
1、如果检测是麦克风出现问题，请您前往附近的荣耀授权服务中心进行检修。
2、如果检测麦克风正常，请您继续按以下方法来排查： ①请您检查手机网络是否稳定，建议您在手机网络状况（WLAN、数据业务）良好的情况下使用，或更换到其他稳定的网络后再次尝试。
②请您在有效距离（30cm至2m）内使用智慧语音，使用的时候最好在相对安静的环境下，建议您45°左右握持手机，距离20厘米至40厘米，并尽量音量饱满、表达清晰，保持日常生活中最自然的语速、语调进行语音指令输入。
③可能是语言识别数据库异常，请您进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角三个点>显示系统程序，找到并进入智慧语音和讯飞语音引擎，点击存储>删除数据，然后重启手机重试。 【提示】：清理智慧语音数据时，您设置的唤醒词会被清理，清理后需要重新设置。
④可能是第三方应用篡改或占用手机的相关设置导致，请您打开设置，搜索还原所有设置，点击还原所有设置，根据屏幕提示进行重置操作后重新尝试语音识别。 【提示】：此操作不会删除数据或文件，主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码。
⑤若您操作上述方法后还是无法解决，请您前往附近的荣耀授权服务中心进行检测处理。
【温馨提示】：建议您前往服务中心之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店预约。 注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。 10月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
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荣耀答答团
发表于 2022-10-6 17:34
湖南
来自：PC-VOC
