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手机屏幕突然失灵了,怎么办

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荣耀粉丝212286602  LV5  发表于 2022-10-21 09:25:39 福建 来自:荣耀Magic2
荣耀至臻3那么贵的手机,品质真的无法言语,在口袋好好的,就突然失灵了,能充电啥的,屏幕没法操作,怎么搞 手机屏幕突然失灵了,怎么办
评论20
破烂黄桃  LV8  发表于 2022-10-21 09:30 河北 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我吃点亏50我收了

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我出60  发表于 2022-10-21 09:46  福建
HONOR2501058362580  LV8  发表于 2022-10-21 09:41 陕西 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
我要抬价,,,51收
宝贝大人  LV10  发表于 2022-10-21 10:16 贵州 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
强制重启试试

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你没发现他已经重启过了么  发表于 2022-10-21 10:35  辽宁
重启没用  发表于 2022-10-21 11:06  福建
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-10-21 10:58 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶圆圆 于 2022-10-21 11:00 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来的不便,您先不要过于着急,导致您手机出现这样的提示,可能的原因:
1、手机开机第一次解锁前,用户数据存储区域还处于加密状态,部分功能在开机解锁前不可用,因此会有该提醒。
2、手机开启了隐私空间并设置了指纹关联隐私空间,开机后未使用隐私空间密码进入过隐私空间,手机灭屏后,可能使用隐私空间指纹误触,导致切换到了隐私空间,亮屏后会出现该提醒。
若您手机屏幕完全无法操作,您可以尝试强制关机重启后尝试以下操作:

①滑动界面,界面会弹出“重启设备后需要输入密码”,输入正确的锁屏密码即可进入主界面。
②您可以关闭隐私空间指纹关联,切换到隐私空间,点击设置,搜索进入指纹,点击隐私空间指纹>删除

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重启完,屏幕都操作不了  发表于 2022-10-21 11:06  福建
楼主您好,可以看看圆圆在8楼的回复,看能不能帮到您的  发表于 2022-10-21 12:10  湖南
小摩尔 版主  发表于 2022-10-21 11:26 广东 来自:荣耀畅玩40 Plus
重启下试试

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没用的,重启10多次了  发表于 2022-10-21 23:33  福建
我的荣耀检测下  发表于 2022-10-22 09:20  广东
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-10-21 12:08 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶圆圆 于 2022-10-21 12:09 编辑

楼主您好,看您的图片的话屏幕并没有脏污水渍以及屏幕贴膜过厚的情况,圆圆建议您尝试强制恢复出厂设置看看是否可以正常操作屏幕,但是设备会有数据丢失的风险。
若您不方便操作或操作无效,建议您可以前往就近的客户服务中心检测您的手机,也可以咨询下客户服务中心能否帮助您备份设备,
温馨提示:建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店,您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
还有什么疑问都可以联系圆圆的~

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屏幕都操作不了,怎么强制恢复出厂呀  发表于 2022-10-21 20:02  福建
楼主,这个情况圆圆还是建议您尽快前往客户服务中心呢  发表于 2022-10-22 15:54  湖南
素装以往  LV9  发表于 2022-10-21 16:08 广东 来自:荣耀Magic4
都至臻了还短焦指纹,可以的荣耀
幻i影 版主  发表于 2022-10-22 18:57 山东 来自:荣耀30 Pro
重启手机试试,不行的话去售后检测一下
荣耀粉丝212286602  LV5  发表于 2022-10-23 19:48 福建 来自:荣耀Magic2
已经拿去回收了2100,这辈子都不会用荣耀品牌了
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