WIFI问题

这手机WIFI连上和不连一个样啊，连的一个wifi我的平板正常上网，手机就不行

我这手机也是，连小米路由器的WiFi，信号极好，就是上不了网

楼主您好，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，如果手机连上WLAN无线网络后无法上网的话，请您先不要担心，请问您是否是使用的家庭网络出现此现象呢？如果是的话，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查：
1. 如果连接其他WLAN正常，请按照以下步骤排查：
①. 请您将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
②. 如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。设置路由器黑白名单的方法请参考知识：设置 Wi-Fi 黑白名单 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15811451/

2. 如果连接其他WLAN也无法上网，请按照以下步骤排查：
①. 请重新打开WLAN开关连接尝试。
②. 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。如有任何问题，欢迎随时联系糖糖，我们将竭诚为您服务。
注：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置。

网络重置看看

并没有什么用

千山与飞鱼 发表于 2022-10-21 23:14
并没有什么用

糖糖作为一名消费者非常理解您的心情，同时用户的使用体验一直以来都是我们非常重视的，如果仍未解决，建议您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置。进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，根据屏幕提示重置。
Ps：如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，也可以提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心处理。
温馨提示：如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，前往荣耀授权服务中心以及恢复出厂设置之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
注：查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置，手机会进入激活锁界面。
a. 事先请在设备上关闭查找设备开关，退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
b. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码，激活手机恢复使用。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。