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    #荣耀70系列#

    70摄影bug

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    HONOR2209058774973  LV5  发表于 2022-10-27 17:14:53 重庆 来自:荣耀70 5G
    70拍出来的视频和照片会丢失,拍出来的照片和视频在相册中无法找到,以前我的9x也出现过这样的情况
    评论2
    荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2022-10-27 18:36 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,关于您反馈照片的问题,建议您尝试以下操作:
    1.由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成(如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片,就代表图片已生成)。
    2.如果关闭了所有文件管理权限,拍照后从相机左下角缩略图进入图库会显示白屏,出现此现象后需进入设置>应用>权限管理>右上角>特殊访问权限>所有文件访问权限>相机>打开授予所有文件的管理权限。
    3.进入设置,搜索进入应用管理,点击>显示系统程序,在应用列表找到媒体信息库,点击媒体信息库>强行停止,然后进入存储>删除数据。
    删除以上数据不会删除图库中的图片,但是会使我的收藏、时刻、发现相册消失,时刻和发现相册会在手机/平板灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要用户重新收藏。
    删除以上数据会将原来的媒体文件进行释放,需要您对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。
    若还是不行,后续随时可以用联系我哦~
    荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2022-10-27 18:36 属地未知 来自:PC-VOC
    楼主您好,关于您反馈视频的问题,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
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