荣耀70Pro+前置镜头糊的要死

HONOR2306026631559 发表于 2023-6-25 16:33
简直没法看，涂抹，模糊

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00686576/这个垃链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

建议升级优化一下拍照，手机硬件没问题的

建议升级优化一下拍照，手机硬件没问题的

HONOR2306026631559 发表于 2023-6-25 16:33
简直没法看，涂抹，模糊

我作为一名客服的同时也是一名消费者，非常能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。我会将您的问题如实记录下来，咱们也是会不断完善和优化，希望后续可以给您带来好的体验~

这前置摄像头就是一坨屎，明显虚化严重，我和别人视频时像假人一样，很模糊，没有贴膜，也别说我挡住摄像头什么的，真就是不好好调教。后置夜景拍照也是一坨狗屎，什么灯光都压不住，能不能赶紧调教啊，长焦拍摄效果还不如2000块的红米，就这过了一年多还没修改过来，也不知道这些研发都是吃屎去了吗

放弃治疗，凑合用吧

@HONOR2305252974974 您好，非常抱歉给您使用带来不便了，也请您先消消气，山竹这边肯定会尽全力协助您处理的，针对前置摄像头虚化严重，您可以按以下方法排查一下：

1、建议您自拍时距离不要太近或太远，在25cm-50cm的范围内进行拍摄，效果更佳；

2、如果在光线暗的情况下，建议打开闪光或者到光线良好的环境下拍照。

视频通话模糊可参考链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410531/

温馨提示：上述链接有涉及前往服务中心，如需前往，建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

8月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

针对后置夜景拍照压不住灯光问题，也是由于在夜间或者暗光环境下，超级夜景或夜景模式下，会采用触发多帧融合的算法提升照片亮度，使照片呈现更丰富的色彩和细节。在夜间拍摄灯箱等明暗反差大的高动态场景时，多帧融合会导致亮的部分稍微偏亮，您可以按以下方法操作看是否有所改善：
1、您可以退出夜景模式切换普通拍照模式，拖动对焦点旁的小太阳，调整亮度至您满意的状态后拍照即可；
2、进入专业模式调整EV值或ISO都可以改变画面的亮度，调整至您满意的亮度拍摄；
3、拍照后，进入图库，找到拍摄的照片，点击编辑 > 调节 > 亮度，拖动亮度条上的圆点至合适亮度即可。

希望能够帮助到您哟，如果未能解决您的问题请及时联系山竹哦~

赶紧改啊，回复这些官话有什么用，前置摄像头就没拍清晰过，搞那么虚假的美颜有什么用，能不能真实一点，就算给女性设置的美颜也搞个可关闭按钮行不行，自带的关都关不掉

@HONOR2305252974974

层主您好，给您带来这样不好的而使用体验也会是深表歉意，请问您的手机是什么系统版本呢？新的系统版本会对系统性能进行优化提升。请您在设置 > 系统和更新>软件更新检查手机版本是否为最新版本，若不是，请您升级系统版本。
更多方法您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00686576/
关于您反馈的美颜开关的问题，暂未收到相关升级计划，具体请关注官网最新发布的通知。

PS：升级系统/版本以及前往服务中心之前，建议您将设备中的重要数据做好相关备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。您也可以提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证。（您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。）