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5G满信号,但是连不上网。需要开关飞行模式才行。经常发生。

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荣耀粉丝220432783  LV5  发表于 2022-11-1 10:08:34 北京 来自:荣耀Magic4 Pro
5G满信号,手机连不上网,需要开关飞行模式才能恢复。经常发生。
产品型号LGE-AN10
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN10 6.0.0.174(C00E173R7P6)
评论1
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-11-1 10:52 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-11-1 10:53 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,要同时也非常抱歉给您带来的不便。关于您反馈的手机5G信号连不上网的问题,辛苦您先按照以下方法来排查一下:

1、尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网请查看应用的移动数据权限是否勾选。

2、如果是多个应用或所有应用都无网络,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。

3、若无法解决,请您从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,暂时关闭“启用5G”开关尝试。由于5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题,会导致手机打开5G后无法上网。

若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~

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