荣耀9x手机突然指纹不见了

荣耀粉丝228284108 · 发表于 2022-12-10 22:23:20

设置里也找不到了，重启和恢复出厂设置也没用

huafans01207966044 · 发表于 2022-12-10 22:30

售后

醉爱C罗 · 发表于 2022-12-10 23:32

直接售后去看看吧

荣耀粉丝212198897 · 发表于 2022-12-10 23:50

把系统升级到最新版本看看，还是不行的话就去售后看看吧，估计是硬件问题

爱两 · 发表于 2022-12-11 06:48

重启手机试试，不行去售后检测一下

越苦越坚强 · 发表于 2022-12-11 09:52

估计硬件检测不到了

怦然心痛了 · 发表于 2022-12-11 10:40

重启看看不行售后

LiaovscheN · 发表于 2022-12-11 10:52

可能硬件与系统间出现了问题，可以尝试在我的华为(会员服务)APP-服务-检查与帮助-其他硬件损坏-指纹识别失效或不灵敏-指纹识别检测检测一下。
如无法检测出，则建议到官方售后进行问题检测排查

荣耀粉丝228284108 · 发表于 2022-12-11 22:11

大概需要多少钱