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#荣耀众测#

荣耀magic book14 2022款,黑屏键盘失灵,自动重启,自动进系统重置界面

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荣耀粉丝233687654  LV2  发表于 2022-12-14 20:35:33 河南 来自:浏览器
来咱一步一步说

1.电脑在进入休眠之后,也就是无操作之后经常性自动重启
微信图片_20221214200423.jpg
这是我录像的截图。时间太长了上传不了(因为问题不止这些,后面还有很多)

2.重启后大概率弹出这个界面
微信图片_20221214200413.jpg
小概率进入桌面

3.你以为这就完了,如果出现这个界面。进桌面后极大概率会出现WiFi识别不出来的情况,不是WiFi账号连不上,而是根本没有识别出WiFi这个模块。
就长这样
微信图片_20221214200406.jpg 不是快捷键丢失,而是在设置里压根就找不到WiFi那一栏,直接第一行就是vpn。长这样
微信图片_20221214201750.jpg
必需再重启,才会回来。
微信图片_20221214200354.jpg
这个情况刚买第一周在学校就发现了,因为是小bug没在意

4,还有小概率情况,这半个月3,4次,更极端,
先是熄屏,没什么问题
然后,风扇开始疯转,比跑游戏时转的还快,这个时候键盘已经全部失灵了。
唯有长按电源键强制关机。
再开机
但会常常重复第二种情况,遇见系统重置界面,然后丢WiFi,我再重启,恢复桌面,进入原先进程全部没有的干净界面。
黑屏,风扇狂转期间,按键盘的大写锁定键有没有变化 这样
微信图片_20221214200418.jpg



以上情况,我向网友求助,看看能不能让我在家自行解决。现在外面疫情太严重,不敢去店,
谢谢各位了

以上情况我有全程视频,嗯~不说谎。
评论5
HONOR勇士 版主  发表于 2022-12-14 21:35 四川 来自:浏览器
你好,看到你这边反馈的问题了,在这之前,请问楼主是否有尝试通过重装系统来解决问题呢?期待你的回复
荣耀粉丝233687654  LV2  发表于 2022-12-14 21:42 河南 来自:浏览器
HONOR勇士 发表于 2022-12-14 21:35
你好,看到你这边反馈的问题了,在这之前,请问楼主是否有尝试通过重装系统来解决问题呢?期待你的回复

还没有试过,重装会不会使荣耀的osturbo失效,这个可是我非常喜欢的功能

评论

你可以在电脑管家里面恢复出厂设置,但是记得要备份数据  发表于 2022-12-14 22:58  云南
风吟诗作对  LV8  发表于 2022-12-14 22:59 云南 来自:荣耀V40 前所未感
IMG_20221214_225722.jpg
HONOR勇士 版主  发表于 2022-12-23 00:23 四川 来自:浏览器
HONOR2210226729184 发表于 2022-12-14 21:42
还没有试过,重装会不会使荣耀的osturbo失效,这个可是我非常喜欢的功能

担心可以收用一键还原来处理
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