十万个为什么

楼主您好，春节快乐~关于您反馈的媒体音量自动变为零的问题，十分抱歉给您带来不便了，辛苦您参考如下排查方案：
1.检查按键是否有异物，查看音量键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理异物；如有使用手机套，观察下是否是手机套挤压音量键导致音量变小，取下手机套后观察是否恢复正常。
2.确认是否误触了有线耳机或蓝牙耳机的按键，建议您断开外接设备，观察是否恢复正常。
3.如果音量自动调节时手机上没有显示音量条，可能是三方应用导致音量自动调节，您可以打开最近使用的应用进行排查，查找到相关应用可以向应用厂商咨询应用的设置方法。