Earbuds 3pro降噪问题

平常降噪还行，风噪有点大也还能接受，不能接受的是乘公交时，稍微颠簸一下，它不降噪就谢天谢地了，它反而是在你耳朵里敲鼓，关闭降噪和打开透传就没有这问题。目前是146版本

楼主您好，十分抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的情况，辛苦您：
1.检查耳塞是否有松脱现象，本款耳机支持智慧降噪功能，可以智能检测耳道结构与佩戴状态，建议您尝试更换不同型号的耳塞佩戴（如更换比当前佩戴大一号的耳塞），并进行耳塞贴合度检测，（打开智慧空间-首页-耳机卡片-耳塞贴合度检测），以达成最佳降噪效果；
2.检查耳机各孔位是否有脏污堵孔，若发现堵孔现象，可参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15811665/）进行清洁；
若还是无效，请您携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行处理，建议提前电话联系门店。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

为啥我的是142

开降噪坐地铁的时候，每次地铁关门耳机里都会特别大的“砰”一声

宝藏男孩的宝箱 发表于 2023-2-20 14:15
开降噪坐地铁的时候，每次地铁关门耳机里都会特别大的“砰”一声

您好层主，是耳机降噪效果差吗？请确认您的耳机是否也是荣耀Earbuds 3 Pro，若是，请您按照以下方式进行排查：
1.升级耳机软件至最新版本，我们会持续优化降噪效果, 请及时通过智慧空间APP或者Magic UI蓝牙设置界面升级耳机软件至最新版本。

2.打开耳机主动降噪功能，打开耳机降噪功能，选择“降噪”模式，操作时耳机会有提示音提醒相应的状态。
（降噪功能在低频范围内很有效，例如飞机、火车或办公室（空调等附近），而对较高频率效果不明显，例如人声。）
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~