充电口松动

最近几天在充电玩游戏，一直有莫名其妙的振动，后来才发现是充电口松动充电断断续续导致的。这种问题如何解决？

我也是充电断断续续的

售后

一莓小花粉 发表于 2023-3-6 00:32
我也是充电断断续续的

层主您好，关于您反馈的情况，请问您是否是使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电出现此问题呢？如果是的话，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，请您先不要担心，建议您先参考以下方案进行尝试：
1. 请检查手机充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀、内部连接线损坏等。反复多次插拔有助于将异物清洁（建议尝试20次），如充电接口堵塞较严重，或多次插拔后问题仍然存在，建议您到附近的荣耀授权服务中心进行清洁、检测。
2. 请您更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。建议您提前备份好重要数据并携带设备、原装充电器、原装数据线及购机凭证，前往附近荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：去荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修 / 服务页>门店服务。

楼主您好，非常抱歉给您带来的不便，如果您在轻微摇晃线缆时，手机会出现连接断续的情况并影响到您的正常使用，圆圆也是建议您前往客户服务中心进行进一步检测呢~

温馨提示：去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。