【已开奖】有话耀说第24期 |对话产品经理，聊聊“我的荣耀“App的使用新体验

YJX爱你一生一世 发表于 2023-4-2 12:41
手机反应有点慢，网络有点卡

662楼的朋友您好~北川来啦~很抱歉给您带来了不好的体验~您可以尝试以下方案哦~

1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作：如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
2.重启手机：重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。

另外关于您说的网络有点卡的问题，请问您是使用的移动数据卡顿吗？如是：
1.请确保手机4G或5G信号正常：如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘：金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。

若不是以上情形，辛苦您再详细描述一下您遇到的情况哦~(๑＞ڡ＜)☆

各位荣耀用户：现在才发现荣耀手机摄像头颜色失真的问题！！！本来是一颗红色的花生米，拍照出来之后竟然成了橙黄的！此照为证！！！本来想拍花生米的照片制作图标素材的，猛然发现摄像头颜色失真。这种深红色的充电器插口也是这样的。我的手机是荣耀70，12G十512G的！

UI太难看了，至少把设计语言统一一下吧

1、您了解”我的荣耀”App服务板块有哪些信息吗？
    以旧换新、荣耀商城、门店信息、联系方式和客服入口
2、您希望”我的荣耀”App服务板块改进哪方面的体验？
    增加查询本机状态、设备自检的功能入口
3、您了解哪些方式可以进入”我的荣耀”APP服务板块吗？
    打开我的荣耀App-点击下方服务
4、您平时会主动点击”我的荣耀”APP服务板块吗？
    会，看看积分商城有没有上新
5、您更愿意通过”我的荣耀”APP申请预约或寄修服务，还是直接前往线下门店维修，为什么？
    通过App申请，更方便，节省时间

真好

6

666

1、  手机机型：荣耀9
2、  会员等级：白银
3、  积分数量：10213
4、  有2件荣耀终端设备，分别是：荣耀9，荣耀运动蓝牙耳机
5、  对目前的会员权益和福利满意度打几分（满分10分）：8
6、  对于会员权益与福利，体验感受是：还行，福利很多，希望再丰富一些。
7、  您希望新增什么会员权益或福利？
优惠力度再大一些以及低积分可以兑换的商品种类多一些

把控制中心改了吧！！！

HONOR2209202328338 发表于 2023-4-2 16:23
各位荣耀用户：现在才发现荣耀手机摄像头颜色失真的问题！！！本来是一颗红色的花生米，拍照出来之后竟然成 ...

层主您好，非常抱歉给您带来不好的拍摄体验了，关于您反馈的荣耀70拍照偏色，拍出来的照片颜色失真的问题，请您点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击“恢复默认值”后再拍照尝试。

您也可以打开相机的专业拍照，此拍照模式为了记录更加原始的影像信息，不会对照片做过多的优化，可以提供更高的拍摄自由度和原始光影素材。

若上述方法无效，建议您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店预约。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。
4月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。