#荣耀Magic5 系列#

荣耀Magic4pro

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HONOR2204232320908  LV5  发表于 2023-3-30 01:30:09 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
充电口,怎么是松的,没有过保修期有保修?
评论6
紫灬曦 版主  发表于 2023-3-30 02:07 上海 来自:荣耀V30
一般充电口都会松一些,太紧了反而有问题。插上线晃动没异响就行,如果觉得明显松的话,可以到客户服务中心检测并维修,一般是自费更换(但是如果检测出来没有功能上的问题一般是不建议更换的)。

评论

是要掉出来啊,正常?  发表于 2023-3-30 16:46  广东
看天客 版主  发表于 2023-3-30 07:01 山东 来自:浏览器
插上数据线能提起手机就不算松。实在觉得难受可以去售后检测一下
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-3-30 13:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的情况,很抱歉给您的使用带来这样的困扰,请您先不要担心,为了保证充电线插拔顺畅,接口处会保留一定的间隙,不会完全卡死,这是正常现象。

Ps:如果您在轻微摇晃线缆时,手机会出现连接断续的情况并影响到您的正常使用,您可以在荣耀服务官网查询到产品的保修期及权益,以及备件更换的参考价格,选择前往附近的荣耀授权服务中心检修。具体维修方法和维修价格请以荣耀授权服务中心为准。在保修期内非人为的性能故障是可以保修的,具体的话需要以服务中心检测为准。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

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真的服了,要去客服中心都是30公里外啊  发表于 2023-3-30 16:47  广东
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-3-31 08:11 湖南 来自:浏览器

不好意思,若是因为距离关系不便前往服务店检修的话,由于寄修服务仅支持故障维修,建议您提前备份好重要数据,可以尝试点击以下链接进入荣耀官网申请寄修服务:https://www.hihonor.com/cn/support/express-repair/。您也可以进入“荣耀客服微信公众号”申请寄修服务。
如有任何问题,请随时联系糖糖~

温馨提示:如需寄修之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,以免造成您数据丢失的风险。
寄修之前请开启维修模式(如若不能开启维修模式请备份数据后清除数据以及锁屏密码),去除SIM卡,关闭“查找我的手机”功能。
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