荣耀V30P好痛的伤（已解决）

不支持立体声音乐，不是说外放，我说的是戴耳机。
我前一段时间一直在网上买蓝牙耳机，就想买个立体声耳机，拿回来都没法听出来立体声，一直以为被商家忽悠了，退了好多了，今天同事用他的手机连他自己的蓝牙耳机，我听了是立体声，说明他的蓝牙耳机是可以播放出立体声音乐的，然后换成我的荣耀V30P来连他的耳机，同一个音乐PP.  同一首音乐，我的荣耀V30P就不是立体声，希望官方答复一下，这是为什么？

设置过了，不知道对否，怎么弄都没有立体声

感谢华为客服及工程师，客服前几天和我联系过，没有解决，就反馈给了工程师，工程师今天下午和我聊了一会，我们领导来了，只能匆匆结束了电话，刚刚工程师又给我来电话，原来是单声道开关被打开了，但是一般人找不到，这个是设置里面搜索    单声道  出来的。问题解决了，大晚上还来帮我解决问题，服务是没得说的了，这里发出来，一个是真的感谢华为，另一个意思也是告诉大家，遇到同样的问题，这个方法解决。也感谢楼上几位坛友的帮助。