为什么手机助手连接后数据读取不出来

已经按照图2那样的设置啦还是不行咋回事呀？（手机、电脑都重启过啦）

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的情况，请问您具体是哪一款手机呢？

若是新荣耀设备辛苦您卸载手机端手机助手APK，前往官网下载安装最新版本荣耀手机助理进行数据读取、传输等操作尝试：：https://www.hihonor.com/cn/support/suite/(电脑系统要求、连接方式详见下载界面)。

楼主您好，确实很抱歉给您带来不便了， 若您下载安装使用最新版本荣耀手机助理还是出现上述情况，辛苦您关闭“手机管家”->“设置”->“智能维护”，重新连接使用。