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悲催了5G高清通话

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HONOR2210181987541  LV4  发表于 2023-5-4 18:42:14 河南 来自:荣耀X40 GT
近两个月在家及附近区域打电话老卡顿,远一点的区域又正常,投诉了移动多次,现场测试别品牌正常,x40GT开启5G高清通话项就不正常,关闭高清视话选项就正常,非常恼火,在家人别人正常我不正常,去别的地方不关高请视话选项也正常!说移动信号问题吧,别人正常,说信号没问题吧,手机通话老卡顿,说手机问题吧,离家5里八里的通话很正常!(移动信号塔离家又不是一百米远)求各位大侠解释一下!!!
评论7
HONOR2210181987541  LV4  发表于 2023-5-4 20:30 河南 来自:荣耀X40 GT
信号塔离家约一百米远,手机还这样,求解
HONOR2210181987541  LV4  发表于 2023-5-4 20:37 河南 来自:荣耀X40 GT
手机有时候屏幕还不会旋转!!!象个神经病,有没有同感的!
HONOR2210273830105  LV7  发表于 2023-5-4 21:50 湖南 来自:荣耀X40 GT
看来是X40GT的5G数据链接有问题了,就不知是软件问题还是硬件!我也是如此,请看我昨天的帖子……
明月V清风  LV9  发表于 2023-5-5 05:20 安徽 来自:荣耀X40 GT
HONOR2201011182159  LV7  发表于 2023-5-5 15:32 山西 来自:荣耀X40 GT
这个机子 网络确实有问题,我用花瓣测速 试过,经常出现 速度0
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-5-5 15:45 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2201011182159 发表于 2023-5-5 15:32
这个机子 网络确实有问题,我用花瓣测速 试过,经常出现 速度0


层主您好,这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,为了更好的解决您的问题,建议您可以尝试以下方法哦~
1.请确保手机4G或5G信号正常,如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。


辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,您可以及时告诉菠萝哦~
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2023-5-13 03:23 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
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