正常使用内屏突然折叠处黑线，内屏右侧无法触碰。保修吗？

江苏扬州没有荣耀售后的门店维修该机型，说只能去华为的合作售后门店。售后说是因为外框之前有磕碰，引起变形，压倒内屏引起的。我在现场打电话给荣耀售后，包括和华为售后现场沟通，均不愿意讲他们所说的理由写在报告单上。在门店等了一个小时都没有个结果