自动黑屏/自动关机或自动重启

你们有没有遇见过手机发烫，然后黑屏，有的时候黑屏，长按电源键自己会显示会打开，有的时候是自己重启或者就是半天无响应

是打开特定的软件会出现这种情况还是随时会出现？如果只是打开特定的软件会出现这种情况，请通过APP进行反馈，如果是随时都会出现类似情况，请直接去售后解决。

楼主您好，您先别着急。请问您是在什么使用情况下出现发热的情况呢？若是仅在手机过热时，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。若是使用过程中发热，建议您可以参考一下以下方法：
1、点击系统管家> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2、建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。

请问是否仅在发热时出现黑屏/自动关机或自动重启情况呢？温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。若是以上方法无效，辛苦您再参考一下以下方法：
1、建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。
2、建议您关机等待一段时间后，重启再尝试。
更多方法可打开以下链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

PS：若您需要您去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

我三周了天天反应APP闪退莫名黑屏 然后卡主直接重启 打电话说往工程师反馈 反馈没结果只是问一下啥原因推责任知道吧   说我克隆过应用 小米系统比荣耀完美得很 也没有解决的节奏 我个人建议有钱了尽快换了