荣耀分享不能连

楼主，您好，给您带来的不便，白唯深感歉意，关于您反馈的无法传输文件的问题，辛苦您排查是否开启其他协同功能。电脑管家荣耀分享与其他协同功能（手机协同、PAD协同、大屏协同）底层通道相同，导致传输通道冲突。请将荣耀分享传输任务完成后，再建立PC与其他设备的协同任务。

注：荣耀电脑管家荣耀分享功能仅支持Magic UI 6.0及以上版本的设备和荣耀笔记本之间分享（荣耀电脑管家为16.0.0.54及以上版本） 。

关于您反馈的蓝牙无法连接，请问是电脑无法连接还是手机侧无法连接呢？

Jackson不吃辣 发表于 2023-5-31 07:59
手机和电脑蓝牙无法连接

楼主，辛苦您尝试下面的方法进行排查：
1、请您进入手机蓝牙设置界面保持亮屏状态。
2、进入电脑/笔记本的蓝牙设置界面，将蓝牙开关打开并搜索，然后通过电脑蓝牙搜索到手机蓝牙并进行配对连接。详细步骤如下：
1）因电脑系统版本或品牌不同，设置路径方法可能存在差异，如果以下示例无效，需要您咨询电脑品牌客服确认打开蓝牙开关及搜索的方法。
2）在配对过程中，荣耀手机会提示正在配对，配对成功后，在已配对的设备列表中会显示对端电脑或笔记本的名称表示配对成功。注：对端设备名称下方不会提示已连接，只有在文件传输过程中才会提示已连接。
3）如Windows10系统：点击桌面左下角的“Windows”按钮，并打开的界面中点击如图所示的设置按钮。（或者按“Windows+I”组合键，快捷进入设置界面），待打开“Windows设置”界面后，点击如下图所示的“设备”按钮。从打开的界面中，切换到蓝牙和其他设备选项卡，点击添加蓝牙或其他设备，点击蓝牙扫描功能，此时将自动搜索相关蓝牙设备并尝试进行连接。
3、如果配对连接过程中提示需要安装驱动，或连接后设备管理器出现“Bluetooth外围设备，找不到驱动程序”，请在电脑/笔记本在联网情况下，从手机侧搜索配对，此时电脑侧后台会自动更新驱动，或者手动尝试更新电脑相关驱动。

楼主，请问无法传输文件，是PC电脑管家使用荣耀分享功能时，在管家荣耀分享主界面，将文件拖拽至设备图像上显示禁止符号，无法触发传输，无法进行荣耀分享的情况吗？如果是，此问题为低概率问题。可重启电脑后，再次使用荣耀分享功能。

荣耀电脑管家荣耀分享功能仅支持Magic UI 6.0及以上版本的设备和荣耀笔记本之间分享（荣耀电脑管家为16.0.0.54及以上版本） 。