荣耀Magic5 Pro玩LOL手游网络问题

黄大帅 发表于 2023-6-10 21:58
我也遇到这个问题了，我都反馈两次了，系统更新一直没解决这个问题

层主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，瑾曦见您之前多次反馈过此问题，已经私信您了，辛苦您查看一下私信哦~

我作为一名客服的同时也是一名消费者，非常能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。澜澜私信回复您啦，还请您查看一下哦。

我的也是，信号不好，虚假宣传

我连我自家的WIFI打游戏刷视频啥毛病都没有，打开你们这个手机自带的这个软件，我的荣耀这个社区，他还经常显示无法连接网络，这是很奇怪，抖音的话也会断流，就是看着一会儿就卡住了

换个运营商试试联通感觉玩游戏挺稳移动最不稳定

你买的是正品荣耀，无线断流更严重，LOL不要想玩了，荣耀就是坑

HONOR2306077015548 发表于 2023-6-11 01:00
我连我自家的WIFI打游戏刷视频啥毛病都没有，打开你们这个手机自带的这个软件，我的荣耀这个社区，他还经常 ...

层主您好，关于您反馈的断流的问题确实也会是影响使用，如果是使用移动数据的话，您可以尝试打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
注：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
同时，您可以继续尝试https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

PS：上述链接涉及前往服务中心，前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证，将设备中的重要数据做好相关备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。（您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。）

从荣耀50到magic5 pro。 主观感受，信号都是越更新版本越差

huafen772891844 发表于 2023-8-3 07:39
从荣耀50到magic5 pro。 主观感受，信号都是越更新版本越差

层主您好，关于您反馈的情况，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，荣耀自研射频增强芯片HONOR C1芯片属于射频增强功能相关的产品定制化芯片，该芯片配合荣耀智能算法，主要改善4G、5G的射频天线性能，如果基站覆盖较弱，这类情况下我们会根据算法调优射频天线性能，信号有一定增强，具体使用体验也受运营商的网络建设影响。
Ps：您还点击手机信号不稳定、无信号、信号差如何解决？ https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/ 了解更多。
温馨提示：点击https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询身边的荣耀服务门店，去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。8月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。