荣耀V40

勾八我的直接黑屏了，没动静了，有没有懂哥知道是什么情况

南渡难度 发表于 2023-7-25 15:53
勾八我的直接黑屏了，没动静了，有没有懂哥知道是什么情况

层主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，瑾曦来帮助您了，当您手机出现黑屏的的现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，并按照以下方法排查一下哦：
1.请确认是否在边充电边使用手机时出现异常，这样会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
更多操作方法请您查看链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

在进行系统升级，卸载应用和前往服务中心之前，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）