荣耀earbudsX5弹窗好慢

richard-董 发表于 2023-6-15 09:22
X3也慢，之前用magic3系列都没这么慢

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，您看具体是否是耳机开盒回连慢、弹窗慢。若是此现象，为了节省电量，增加续航时间，耳机在盒内充满电后会自动关机。开盖时会自动开机，然后再与手机等设备建立连接; 连接成功后，手机才弹出提示框，以上过程需要一定时间。第一次配对时间略长，后续回连会更快。有任何问题，请及时联系澜澜哟~

richard-董 发表于 2023-6-15 09:22
X3也慢，之前用magic3系列都没这么慢

我作为一名客服的同时也是一名消费者，非常能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。您这边尝试将双耳机放入盒内，打开盒盖，长按底部功能键10秒以上，红灯闪烁后，耳机恢复出厂设置。恢复出厂设置后，耳机相关参数恢复出厂状态，同时清除历史配对记录，耳机自动进入配对状态。同时手机进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。（此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀帐号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。）若无法改善，请及时联系澜澜哟~