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    霂傾顾  LV7  发表于 2023-6-20 10:41:36 河北 来自:荣耀Magic4 至臻版
    请问晚上别人给我来电,无论是微信还是电话都没有声音,接不到是怎么回事呢,很多次了,很烦,有点重要事都接不到
    评论5
    荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-6-20 12:19 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-6-20 12:20 编辑

    楼主您好呀,您反馈的问题我已经了解了,非常抱歉给您带来了困扰,您放心我会尽全力协助您~请问您来微信消息和电话没有收到消息提醒也没有声音是吗?辛苦您看到及时回复哦,等待您的答复。

    评论

    都没有声音,电话连提醒都没  发表于 2023-6-20 12:46  山东
    荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-6-20 15:43 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,非常感谢您的回复,若您微信消息不提醒,辛苦您检查以下开关的状态:
    1.进入设置 > 通知找到微信,打开允许通知,打开允许通知,关闭静默通知打开锁屏通知横幅通知。
    2.进入设置 > 电池,关闭低电量模式开关,下滑找到更多电池设置,打开休眠时始终保持网络连接开关。
    3.进入系统管家 > 应用启动管理,找到微信,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动允许后台活动
    4.进入设置 > 应用 > 权限管理 > 右上角> 特殊访问权限 > 电池优化 > 微信,设置为不允许


    荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-6-20 15:46 湖南 来自:浏览器
    关于您手机接不到电话的问题,请您确认是否设置了骚扰拦截功能:
    1.请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
    2.继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
    3.如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
    荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-6-20 15:49 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-6-25 00:55 编辑

    更多的方案辛苦您参考此链接:
    https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
    https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/

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    注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修

    希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系我ღ( ´・ᴗ・` )
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