荣耀90pro通话时靠近脸部显示屏有时不会自动熄灭

6月10号京东自营购买的荣耀90pro，目前使用发现一问题，拨打电话靠近脸部屏幕有时候不会自动熄灭，有时候又正常，这个是什么原因大家有发现这个问题吗？

我的也不会
反应过是缺少传感器

楼主您好，给您带来不好的体验感了，建议您可以通过我的荣耀”APP，找到服务>自助服务>更多>智能检测，检测距离感应是否正常，后续还有其他疑问，可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~

正常

叶子很抱歉给您带来的不便，叶子也会理解您的心情，叶子会如实记录您的问题，请您放心。@HONOR2306105035760

一样的问题，容易误碰到电话拔号盘
按一下电源开关，关闭屏幕，再打开屏幕，再靠近脸部正常熄屏


另一个方法是
开一下免提，再关闭免提，再靠近脸部正常熄屏

期待荣耀解决一下

你的脸不够大

HONOR2309025443383 发表于 2023-9-14 16:23
一样的问题，容易误碰到电话拔号盘
按一下电源开关，关闭屏幕，再打开屏幕，再靠近脸部正常熄屏

层主下午好，请问您也是使用的荣耀90Pro这款机型嘛？关于您反馈的问题，这是因为荣耀90 Pro使用的是智能接近算法，触发此功能需同时满足：检测到有物体靠近手机听筒附近区域和有拿起或放下手机的动作。所以如果没有同时满足上述两个条件，或者通话过程中打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或者其他应用界面时，此时智能接近光算法没有发挥功能，屏幕不会立即灭屏。

@HONOR2309025443383 给您添麻烦了，您可以升级手机到最新版本后看看是否会有缓解，也辛苦您检查听筒和顶部麦克位置是否有异物或者被遮挡（较常见的：脏污异物堵孔、使用了第三方的保护壳/保护膜等），请移除后再观察使用。

温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

有，其它品牌手机也这样。