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微信视频问题

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曾经以为l  LV6  发表于 2023-7-17 17:08:14 四川 来自:荣耀Magic5 至臻版
这次更新157后,接视频为什么这么模糊
评论1
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-7-17 18:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,为了更好跟进处理您反馈的问题,请问具体是您看对方模糊还是对方看您模糊呢?

●视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像,若是您看到对方的画面模糊,可能是对方设备录像效果不好或网速不好,您可尝试与不同的人发起视频,如果仅个别人的视频通话模糊,需要对方排查确认;
●若您对方看您模糊:
①.尽量在光线充足的环境中进行视频通话,视频过程中尽量保持手机/平板稳定、避免画面晃动。
②.视频通话时请与前置摄像头保持适当距离,前置摄像头支持固定焦距,当前置摄像头距离面部在比较近(小于30cm)或者比较远(大于50cm)的时候画面清晰度会下降。
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410531/)相关方案~
若仍无法解决,请您携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
PS:升级到升级系统、前往售后之前,还请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

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