指纹问题

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HONOR2303168039570  LV7  发表于 2023-7-26 19:21:02 江苏 来自:荣耀80 GT 5G
换2个钢化膜,指纹怎么一直录用不了。到底啥原因???? 指纹问题 指纹问题 指纹问题 指纹问题
评论2
唱红脸白脸  LV9  发表于 2023-7-26 19:37 广东 来自:浏览器
建议你不用钢化膜,然后再录制指纹试一下,钢化膜一半会影响光学指纹传感器
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-7-26 20:31 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-7-26 20:33 编辑

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,是使用的第三方的钢化膜吗?若是,可能是由于屏内指纹解锁机型,屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致最终器件获取的信号变弱,出现解锁不灵敏的情况。

因此不建议您使用第三方贴膜。建议您到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,并重新录入指纹(重新贴膜后,屏幕的透光率会有变化,手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低,需要重新录入指纹)。

温馨提示:去到服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
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