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#荣耀Magic5 系列#

无法自定义来电视频铃声

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HONOR2501192285209  LV6  发表于 2023-8-26 21:17:31 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
选择了自定义来电视频铃声,但来电话了还播放系统默认的铃声。这这这就真的很无语了。
评论9
后来烂人醉  LV9  发表于 2023-8-26 22:18 重庆 来自:荣耀Magic5
可以啊,我这没问题

评论

酷狗下载的啊  发表于 2023-8-28 08:15  广东
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2023-8-27 13:38 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶百合 于 2023-8-27 13:40 编辑

楼主您好呀,看到您的问题百合立马赶来啦。很抱歉给您带来不好的手机使用体验。为了解决您的问题,辛苦您尝试以下方案:
1.检查是否使用了第三方拨号软件进入设置搜索进入默认应用,点击电话。查看是否设置了三方拨号软件为默认拨号盘(如火萤视频壁纸、嗨来电等),如果有,将默认电话设置为系统自带的联系人。设置完后进入多任务界面清理后台应用后重试。
2.查看是否删除、移动、重命名过文件
如果设置了视频铃声后,您误删除、移动或重命名过视频文件,请您重新设置一次视频铃声
3.检查是否开启了来电语音播报功能
如果您手机开启了来电语音播报,并且连接了耳机、手表等设备,来电时会播放系统预置的铃声。建议您进入拨号 > 竖三点  > 设置 > 语音控制,查看是否打开了来电语音播报开关,您可选择关闭此功能。
辛苦您进行以上尝试,若有问题可随时联系百合哦。

评论

怎么设置来电铃声都没有用,都是采用系统默认的来电铃声。真的无语了!微信铃声就不会,但重启手机了就会,又要在酷狗那一条一条设置过来才能有,要不然就没有声音,只有震动。  发表于 2023-8-27 16:37  广东
你这个糟老头子坏得很,叫我重启手机,结果用酷狗下载的铃声全部都清掉了。而且重启手机几分钟后又自动打开播放器了,后台不知道有没有程序,下拉状态栏就有  发表于 2023-8-27 16:37  广东
HONOR2501192285209  LV6  发表于 2023-8-27 15:35 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
没有
HONOR2501192285209  LV6  发表于 2023-8-27 19:12 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
把来电语音播报关了试试
HONOR2501192285209  LV6  发表于 2023-8-28 08:15 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
把语音播报关了就没事了,就是酷狗音乐下载的铃声不行,没有文件目录,反复查看都没有找到有,手机一重启就没有了,提示文件不存在丢失错误,又要从酷狗App里面重新导过去。后用华为畅享20的手机试了一下都不会这样子,下载的铃声都有文件目录的重启手机也没事。只能用华为畅享20的手机登录另一个微信传过来了。这样就好了。你们太坑了,买你们的手机还不能用第三方软件下载铃声,而且主题的也要付费才能下载,搜索免费的也没几条可以下载,还是来电铃声,没有通知或短信铃声可下载。
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2023-8-30 14:23 湖南 来自:浏览器
楼主您好呀,辛苦您再尝试如下方案:
1.检查手机是否支持视频铃声进入电话,点击三个点 > 设置 > 来电铃声,查看是否有视频铃声。如果没有说明您的手机不支持视频铃声
2.进入设置,搜索进入应用管理 ,点击显示系统程序,找到媒体存储/媒体存储设备,点击存储 > 删除数据(此方法不会删除图片、视频、音频等文件,但会导致我的收藏、精彩时刻、发现相册消失,需要用户重新设置添加或重新生成),然后重新设置视频铃声。(进行删除和设置操作后需重启手机,保证设置生效)
如以上方法未能解决您的问题,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。然后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。服务店查询链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

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