carlife+无线连接大众车机后不能语音控制

carlife+采用无线方式连接大众车机后，呼叫yoyo后，yoyo能被唤起，但是说出命令后，没有反应，像是没有收到语音一样。采用有线连接方式可以正常使用语音控制。

一样

我的也是

我的有线也不行

HONOR2303072441147 发表于 2023-9-2 19:08
我的有线也不行

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，麻烦您排查设备硬件是否正常，可以进入我的荣耀APP>服务>设备检测>立即检测，根据页面指引进行检测。如果在麦克风检测中，“底部麦克风正在录音”结束后，在播放录音环节听不到前面的录音，则说明硬件有问题，请您就近前往荣耀服务中心维修，更换Mic单体或更换Mic单体所在位置的板子。若正常，请及时联系澜澜。

ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。9月2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

@HONOR2303072441147 您好，非常能理解您的心情，您先别着急，澜澜也是非常想帮您解决问题的，对于您的这个问题，澜澜私信回复您，还请您查看一下。

有时这样

您好楼主，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的问题我已经了解，建议您进入我的荣耀APP>服务>设备检测>立即检测，根据页面指引进行检测。如果在麦克风检测中，“底部麦克风正在录音”结束后，在播放录音环节听不到前面的录音，则说明硬件有问题，请您就近前往荣耀服务中心维修，更换Mic单体或更换Mic单体所在位置的板子。若正常，可以随时联系千泷哦。

温馨提示：如需去到服务中心去到服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

9月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我也是这样，一年了，还没解决

HONOR2210238476069 发表于 2024-5-13 09:44
我也是这样，一年了，还没解决

层主您好，为了更好的处理您的问题，请问您的设备型号和当前的系统版本是多少呢？期待您的答复。