magic5 Pro 通话自动挂断！！！

magic5 Pro通话自动挂断，经常出现，有时候是几秒钟，有时候是几分钟就自动挂断了，太影响使用了

我的还漏接电话

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的通话自动挂断问题，辛苦您参考下如下方案，看是否可以有所帮助：
1.确认是否仅跟固定的人通话时出现异常，若是如此，可能是对方网络信号有异常，或对方通话设备有问题。
2.通话中误操作可能导致通话被挂断：
①.如果通话时手机距离耳朵较远，手机会亮屏，手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
②.如果您开启了按电源键结束通话功能，通话过程中误触电源键会导致通话挂断，您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话，关闭此开关。
同时可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410741/）中相关方案；
若仍未得到改善，为了避免影响您后续使用，劳烦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

@纯粹Sky @HM_9000 @回归华子拥抱就改名
你们信不信，我反正是不信的，正常手机哪有这样的

今天专门试了试，进电梯前打10010十楼出电梯没一点影响

会不会是接电话的时候误触到了挂断按钮

我也是  特意来查的，特意摆在桌面接听防治误触，还是会挂断

HONOR2309212369786 发表于 2024-6-7 12:39
我也是  特意来查的，特意摆在桌面接听防治误触，还是会挂断

层主您好，收到您的反馈，若您在通话时自动挂断，大雨建议您按以下方案排查，希望能够改善您的问题：
1.网络异常可能导致通话中断
a.如果手机信号很差可能导致通话中断，建议您点击知识排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
b.如果手机信号正常，只是在固定地点通话时出现异常，可能是您当前所在网络异常导致，请更换地点尝试。
2.SIM卡故障或运营商限制可能导致通话中断
a.如果是自己手动剪的卡，可能会导致SIM卡接触不良，手机通话中断，建议联系运营商更换适配手机的标准SIM卡。
b.如果通话到1或2个小时整点时就自动挂断，可能是运营商的限制，具体可咨询SIM卡运营商。
3.还原网络设置
建议您在设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。
若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示：
6月7、8、9日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
去之前建议提前电话联系门店，确认门店手机备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，还原网络设置内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。